INFO PRACTICA i NORMATIVES PER A TOTS ELS VIATGES, SORTIDES i EXCURSIONS
DOCUMENTACIÓ: Al fer les inscripcions a un viatge o sortida cal que el nom i cognoms indicats, la data de naixement i altres dades necessàries, coincideixin exactament amb els del DNI i Passaport, per evitar problemes en les reserves de vols, hotels, assegurances, etc. A tots els viatges i excursions cal portar sempre el DNI i/o el Passaport, no caducats. En els viatges internacionals i per raons de seguretat, recomanem portar ambdós documents i en llocs separats. També recomanem portar la Targeta Sanitària Europea, que emet la Seguretat Social i que es pot demanar a l’INSS per Internet. A les pestanyes de “Preus” i “Condicions Generals” trobareu totes les informacions sobre les assegurances incloses al viatge i les assegurances opcionals. Consulteu-nos si teniu qualsevol dubte. Respecte a la moneda és aconsellable portar efectiu en euros, moneda local (si s’escau) i també alguna targeta tipus VISA.
PUNTUALITAT: Per respecte a tots els participants, es demana la màxima puntualitat en els punts de sortida i parades, ja que a causa del trànsit no es possible esperar a les persones que es retardin. Cal seguir en tot moment les indicacions, horaris i normatives dels Guies i Professors durant el transcurs de l’activitat, i en cas de qualsevol incidència o retràs contactar amb els telèfons mòbils que s’indiquin durant el viatge o sortida.
APTITUD FÍSICA – PMR: Els nostres viatges culturals i excursions, són sortides actives que inclouen passejades i caminades a peu, a fi de conèixer a fons tots els llocs i paratges que visitem. Per això cal tenir en compte que a moltes poblacions i pobles rurals hi ha carrers amb pujades, escales, i paviments en mal estat o irregulars. Sovint cal pujar i baixar diverses vegades de l’autocar o estar dempeus una estona. Totes aquestes característiques no presenten cap problema per a les persones en condicions físiques normals, però no són adequades per a PMR, persones amb mobilitat reduïda i dificultats per caminar, o persones que necessiten una atenció individualitzada. D’altra banda, a les excursions i viatges de natura, senderisme i caminades cal llegir els programes detallats on hi consten les dades tècniques, les característiques i el nivell de les caminades i passejades. En cas de qualsevol dubte recomanem consultar a les nostres oficines.
VESTUARI i CALÇAT: Cal portar sempre un vestuari còmode i adient, i sobretot un calçat esportiu i antilliscant, apropiat per viatjar i moure’s sense dificultats, tant en ciutats com en el medi natural, zones rurals o paratges de muntanya. Es recomana que el calçat subjecti be el peu i el turmell per evitar possibles caigudes i relliscades en paviments inestables, irregulars o humits. En les sortides a pobles i llocs de muntanya i en les caminades de natura i senderisme és recomanable portar bastons plegables de trekking o de marxa nòrdica. D’altra banda, cal sempre preveure la possibilitat de canvis meteorològics imprevistos i que en alguns llocs i zones de muntanya hi hagin temperatures diferents, amb la possibilitat de pluges i tempestes, i per això es recomanable portar roba adequada, calçat de recanvi, paraigües o impermeable, protecció solar, farmaciola, els medicaments personals, etc.
CLIMATOLOGIA: En principi, les activitats, excursions i viatges es realitzen sempre amb els horaris indicats i segons el programa oficial previst, independentment de les condicions climatològiques dels dies anteriors o del moment de la sortida. L’experiència de molts anys en el nostre clima mediterrani, ens indica que encara que en el moment de la sortida plogui a Barcelona o les condicions meteorològiques siguin adverses, aquestes poden ser totalment diferents en el lloc o població que visitarem. I en el supòsit que aquestes condicions no milloressin, sempre es recorre a activitats i visites alternatives. No es possible fer reemborsaments o devolucions de pagaments per previsions de mal temps, pluges o altres causes climàtiques.
No obstant això, els organitzadors es reserven la possibilitat de modificar els horaris, visites i itineraris si alguna causa meteorològica, de seguretat o de força major ho justifica, i sempre en benefici del benestar i la seguretat dels participants. En qualsevol cas, si un viatge tingués alguna modificació, canvi d’horari o cancel.lació per alguna causa imprevista o excepcional, o per normatives oficials sobre la mobilitat i climatologia, ens posaríem en contacte per telèfon, SMS o E-mail el més aviat possible, i per això és important mantenir les dades personals, correu, adreces i telèfons actualitzats en tot moment.
MENJARS EN LES EXCURSIONS (1 día): Normalment a les excursions culturals en autocar es deixa temps disponible al migdia en alguna ciutat o població que disposi de restaurants, bars i serveis per poder realitzar lliurement el dinar. Es pot portar el dinar de picnic o reservar prèviament algun restaurant. Tot i això, en algunes sortides es realitzen dinars en restaurants prèviament reservats per a tot el grup. En determinades excursions i especialment en les rutes de natura, senderisme i caminades cal sempre portar el dinar de casa, tipus pícnic, ja que es menja al camp o en zones rurals. Tot això s’indica als programes detallats de cada sortida.
MENJARS EN ELS VIATGES (+2 dies):
Als programes detallats de cada viatge s’indica el sistema de menjars als hotels, MP (mitja pensió), PC (pensió completa) o AD (allotjament i esmorzar-bufet), depenent de l’hotel, situació i lloc. No obstant, en els viatges sempre es procura donar la major llibertat possible pels àpats dels participants, per tal de donar prioritat a les visites i activitats i evitar en la mesura del possible els casos d’intoleràncies i al·lèrgies d’algunes persones en els menús habituals de grups.
Per això, en determinats viatges no s’inclouen alguns dinars i/o sopars, que s’efectuen lliurement a les diverses ciutats i poblacions que visitem, on donem temps lliure als participants per fer els diferents àpats en restaurants locals o fer picnic. En tots aquests llocs turístics hi ha gran varietat de restaurants, bars, cafeteries, etc i els Professors i Guies informen i assessoren al respecte als participants. També és molt habitual fer pícnic a l’aire lliure, especialment en els viatges amb caminades de natura, senderisme i muntanya.
Per altra banda, normalment els menús de grup dels hotels són únics i idèntics per a tots els participants. Habitualment no s’hi inclouen les begudes, vins o refrescos que són a càrrec de cada participant, excepte que s’indiqui el contrari al programa. Les persones que tinguin al·lèrgies o intoleràncies a algun aliment, o alguna petició especial ho hauran d’indicar en el mateix moment de fer la inscripció i no posteriorment. Els organitzadors traslladaran aquesta informació als diferents hotels i restaurants contractats per al viatge, els quals estudiaran la viabilitat de fer canvis en el menú. Això no suposa cap mena de compromís ni garantia per part de l’organització del viatge, que queda eximida de qualsevol responsabilitat al respecte.
HOTELS i TIPUS d’HABITACIONS: S’intenta que tots els hotels contractats siguin confortables, cèntrics i de bona qualitat, habitualment de 3-4 estrelles. Normalment, les habitacions són dobles a compartir (amb 2 llits separats tipus Twin o un llit gran). El nombre d’habitacions individuals és generalment molt limitat i per això s’han de sol·licitar en el mateix moment de fer la inscripció, i no posteriorment. En cas de demanar una habitació individual, els hotels sol·liciten un suplement, que a vegades pot ser elevat.
PERSONES QUE VIATGEN SOLES: Les persones que viatgen soles poden optar entre disposar d’una habitació individual, pagant el suplement corresponent, o sol·licitar la reserva “Compartint habitació” amb una altra persona del grup, del mateix sexe i de característiques i edats similars. Si altres participants al viatge també ho han sol·licitat, es facilitarà l’acomodació compartida en habitació doble, tipus Twin, amb 2 llits separats. En cas que finalment no hi hagi ningú “a compartir”, caldrà abonar el suplement individual. Les persones que venen soles per primera vegada i no coneixen a altres participants es recomanable que reservin habitacions individuals per estar amb més comoditat.
En cas que es decideixi compartir habitació amb una altra persona s’entén que ha estat per mutu acord i que cadascuna assumeix la responsabilitat econòmica proporcional de les despeses com suplements de minibar, rentat, telèfons i altres possibles serveis del hotel. L’organització no assumeix cap responsabilitat en cas de disparitat de criteris o incompatibilitats en la convivència entre les persones que comparteixen l’habitació.
EQUIPATGE: Cada participant és responsable del seu propi equipatge i objectes personals, i per això ha de controlar i vigilar en tot moment els mateixos, especialment en les sortides i arribades als hotels, estacions, aeroports, etc. Per les excursions i sortides diàries és recomanable portar una motxilla còmoda i no bosses de mà o maletins. Les maletes i equipatges han d’estar correctament senyalitzats i identificats amb nom, adreça i telèfons per evitar confusions amb altres de similars.
MEDIS DE TRANSPORT: Els autocars que utilitzem en les excursions i viatges són confortables i moderns i disposen d’aire condicionat, música ambient, vídeo, etc. Són conduïts per xofers habituals, experts i de confiança. Excepte en el cas en que s’indiqui el contrari en el programa, normalment NO es reserven seients o llocs concrets en els autocars, trens, avions, vaixells … i altres medis de transport, per tal que cada participant (per ordre d’arribada) pugui seleccionar el seu lloc preferit i situar-se lliurement amb els seus amics o coneguts. Les persones que van juntes al viatge o comparteixen habitació tenen que compartir fila de seients. Les places escollides es mantenen fixes durant tot el viatge, excepte acord mutu entre els passatgers. A l’interior dels medis de transport i autocars no es permet fumar ni menjar. L’ús del cinturó de seguretat és obligatori en els autocars i avions.
VISITES OPCIONALS: En els viatges culturals del Centre Europeu no hi han excursions facultatives. Tots els desplaçaments en el nostre autocar son sempre inclosos en el preu. Algunes entrades a museus, funiculars, trens, vaixells, … etc. són opcionals i es paguen directament al lloc de visita ja que la seva realització pot dependre de les condicions meteorològiques o d’altres circumstàncies imprevisibles, i així es vol donar la màxima llibertat als participants. Aquests preus estan detallats en la secció “El Preu no inclou“. En general son imports molt petits i sempre procurem gestionar descomptes i preus reduïts de grup. L’organització no es fa responsable en el cas de que alguna de les visites previstes i/o reservades en els viatges i excursions, com museus, monuments, parcs, coves, castells, funiculars, etc … no es puguin finalment realitzar per causes alienes imprevistes o per causes meteorològiques, d’ordre públic, avaries, obres, o altres de força major. En aquests casos es realitzarien visites alternatives.
REUNIONS PREPARATÒRIES: Uns dies previs a la sortida de cada viatge, és duu a terme una reunió preparatòria virtual. En aquesta reunió, alguns dels Professors i Guies que ens acompanyaran al viatge, informen sobre tots els aspectes rellevants de la sortida, així com de les visites i activitats que es realitzaran. També, podreu aprofitar al final d’aquesta reunió virtual, per consultar els diversos dubtes i preguntes que tingueu, relacionats amb el viatge. Per E-mail, rebreu la data i hora prevista per aquesta reunió preparatòria virtual, a més de l’enllaç informàtic per accedir-hi uns minuts abans. També, per E-mail, s’envien missatges i informacions escrites d’última hora relacionades amb el viatge.
NORMES DE CONDUCTA i SEGURETAT: És molt important complir amb tots els horaris i normatives establertes pels Professors i Guies en les diverses activitats. Per respecte als altres participants del grup, els participants han d’observar una estricta puntualitat. L’organització es reserva el DRET d’ADMISSIÓ i pot excloure de l’assistència a una activitat determinada, o donar de baixa d’una excursió o viatge a aquella persona que incompleixi les normes de seguretat i les instruccions dels Guies i Professors, porti un calçat o vestuari inadequat o perillós per a la zona que es visita, o que per la seva actitud, higiene, conducta, o estat físic pugui perjudicar la organització i direcció del Centre, als guies, als participants, el desenvolupament de les activitats i viatges i la normal convivència entre tots els assistents. Per motius organitzatius, de convivència en grup i seguretat, no es permet portar mascotes ni animals de companyia a les activitats, excursions i/o viatges.
NOTES: Els organitzadors es reserven la possibilitat de modificar els horaris, visites i itineraris si alguna causa excepcional, meteorològica, de seguretat o de força major ho justifica, i sempre en benefici del benestar i la seguretat dels participants. Els programes dels viatges poden estar subjectes a variacions i modificacions d’horaris, per causes imprevisibles alienes a l’organització.
Els organitzadors no poden fer-se càrrec de les incidències i despeses econòmiques originades durant els viatges i sortides per motius de força major, per circumstàncies alienes a l’organització o per causes meteorològiques, desastres naturals, epidèmies, problemes sanitaris, vagues, conflictes socials o polítics, manifestacions, aldarulls, avaries, retards, incidències en carreteres, mitjans de transport i aeroports o en altres serveis contractats públics o privats.
L’organització no es fa responsable en el cas de que alguna de les visites previstes i/o reservades en els viatges i excursions, com museus, monuments, parcs, coves, castells, funiculars, etc … no es puguin finalment realitzar per causes alienes imprevistes o per causes meteorològiques, d’ordre públic, avaries, obres, o altres de força major. En aquests casos es realitzarien visites alternatives. La no utilització per part d’algun participant d’algun servei o mitjà de transport inclòs en el preu d’una excursió o viatge o la no-presentació a les sortides, no dóna dret a cap devolució.
Els viatges i excursions es realitzaran amb un mínim de 20 inscrits.
La inscripció implica la plena acceptació de tots els apartats del programa i les informacions del web. En cas de qualsevol consulta, cal contactar-nos al mail info@centroeuropeo.com o telefonar al: 93.430.99.79 – 687.560.502.
Aquestes normes han estat revisades i editades en data 1 de setembre 2024 i anul·len a les anteriors.
PDF
Compartir 
Programa Activitats Culturals | Activitat Club Cultural. 