INFORMACIÓN GENERAL PARA TODOS LOS VIAJES Y EXCURSIONES
APTITUD FÍSICA – PMR: Nuestros viajes, excursiones y visitas culturales son salidas activas que incluyen paseos y caminatas a pie, ya que así conseguimos conocer a fondo todos los lugares y parajes que visitamos. Por ello hay que tener en cuenta que en muchas poblaciones y pueblos rurales hay calles empinadas, escaleras, y pavimentos en mal estado o irregulares. A menudo es necesario subir y bajar varias veces al día del autocar o estar de pie un rato. Todas estas características no presentan ningún problema para las personas en condiciones físicas normales, pero no son adecuadas para PMR, personas con movilidad reducida, con dificultades para viajar o caminar, o personas que necesitan una atención individualizada. Las personas participantes no deben tener ninguna limitación a su movilidad personal, ni sufrir ninguna enfermedad que pueda afectar a la normal realización de las actividades en grupo. Por otra parte, en las excursiones y viajes de naturaleza, senderismo y montaña hay que leer los apartados correspondientes de los programas detallados con los datos técnicos, las características y el nivel de las caminatas y paseos. En caso de cualquier duda se recomienda consultar en nuestras oficinas.
DOCUMENTACIÓN: En todos los viajes, excursiones y salidas es necesario llevar siempre el DNI y/o el Pasaporte, no caducados. En los viajes internacionales y por razones de seguridad, recomendamos llevar ambos documentos y en sitios separados. También recomendamos llevar la Tarjeta Sanitaria Europea, que emite la Seguridad Social y que se puede pedir al INSS por Internet. En la pestaña de «Precio y Condiciones» y en las «Condiciones Generales» encontrará todas las informaciones sobre los seguros incluidos en el viaje y los seguros opcionales. Consúltenos si tiene cualquier duda. Respecto a la moneda es aconsejable llevar efectivo en euros, moneda local (en su caso) y también alguna tarjeta tipo VISA.
IMPORTANTE: Al realizar las inscripciones a un viaje o salida es necesario que el nombre y apellidos indicados, la fecha de nacimiento y otros datos necesarios, coincidan exactamente con los del DNI y Pasaporte, para evitar problemas en las reservas de vuelos, hoteles, seguros, etc.
PUNTUALIDAD: Por respeto a todos los participantes, se pide la máxima puntualidad en los puntos de salida y paradas, ya que debido al tráfico no es posible esperar a las personas que se retrasen. Es necesario seguir en todo momento las indicaciones, horarios y normativas de los Guías y Profesores durante el transcurso de la actividad, y en caso de cualquier incidencia o retraso contactar con los teléfonos móviles que se indiquen durante el viaje o salida.
VESTUARIO y CALZADO: Es necesario llevar siempre un vestuario cómodo y adecuado, y sobre todo un calzado deportivo y antideslizante, apropiado para viajar y moverse sin dificultades, tanto en ciudades como en el medio natural, zonas rurales o lugares de montaña. Se recomienda que el calzado sujete bien el pie y el tobillo para evitar posibles caídas y resbalones en pavimentos inestables, irregulares o húmedos. Por otra parte, siempre hay que prever la posibilidad de cambios meteorológicos imprevistos y que en algunos lugares y zonas de montaña haya temperaturas diferentes, con la posibilidad de lluvias y tormentas, por lo que es recomendable llevar ropa adecuada, calzado de repuesto, paraguas o impermeable, protección solar, botiquín, los medicamentos personales, etc.
COMIDAS EN LAS EXCURSIONES (1 día): Normalmente en las excursiones culturales en autocar se deja tiempo disponible al mediodía en alguna ciudad o población que disponga de restaurantes, bares y servicios para poder realizar libremente el almuerzo. Se puede llevar el almuerzo de picnic o reservar previamente algún restaurante. Sin embargo, en algunas salidas se realizan comidas en restaurantes previamente reservados para todo el grupo. En determinadas excursiones y especialmente en las rutas de naturaleza, senderismo y caminatas hay que llevar siempre el almuerzo de casa, tipo picnic, ya que se come en el campo o en zonas rurales. Todo esto se indica en los programas detallados de cada salida.
COMIDAS EN LOS VIAJES (+2 días): Durante los viajes con hoteles siempre se procura dar la mayor libertad posible en las comidas de los participantes, para dar prioridad a las visitas y actividades, y evitar en la medida de lo posible los casos de intolerancias y alergias de algunas personas en los menús de grupos. En los programas detallados de cada viaje se indica el sistema de comidas, MP (media pensión), PC (pensión completa) o AD (alojamiento y desayuno buffet), dependiendo del hotel, situación y lugar. En algunos viajes y para evitar los estrictos horarios de los hoteles y poder disfrutar del tiempo libre, el régimen escogido en los hoteles es el de AD. En consecuencia, en determinados viajes no se incluyen las comidas y cenas, que se efectúan libremente en las distintas ciudades y poblaciones que visitamos, sin ningún problema. En todos estos lugares turísticos existe gran variedad de restaurantes, autoservicios, bares, cafeterías, etc y además los Profesores y Guías informan y asesoran al respecto.
CLIMATOLOGÍA: Las actividades y viajes se realizan siempre con los horarios indicados y según el programa oficial previsto, independientemente de las condiciones climatológicas de los días anteriores o del momento de la salida. La experiencia de muchos años nos indica que aunque en el momento de la salida llueva o las condiciones meteorológicas sean adversas, éstas pueden ser totalmente diferentes en el sitio de visita. Y en el supuesto de que estas condiciones no mejoraran, siempre se recurre a actividades alternativas. En cualquier caso, si un viaje tuviera alguna modificación, cambio de horario o cancelación por alguna causa imprevista o excepcional, nos pondríamos en contacto por teléfono, SMS o E-mail lo antes posible, y por eso es importante mantener las datos personales, correo, direcciones y teléfonos actualizados en todo momento.
EQUIPAJE: Cada participante es responsable de su propio equipaje y objetos personales, por lo que debe controlar y vigilar en todo momento los mismos, especialmente en las salidas y llegadas a los hoteles, estaciones, aeropuertos, etc. Para las excursiones y salidas diarias es recomendable llevar una mochila cómoda y no bolsos o maletines. Las maletas y equipajes deben estar correctamente señalizados e identificados con nombre, dirección y teléfonos para evitar confusiones con otros similares.
MEDIOS DE TRANSPORTE: Los autocares que utilizamos en las excursiones y viajes son confortables y modernos y disponen de aire acondicionado, música ambiente, vídeo, etc. Son conducidos por chóferes habituales, expertos y de confianza. Salvo en el caso en que se indique lo contrario en el programa, normalmente NO se reservan asientos o lugares concretos en los autocares, trenes, aviones, barcos… y otros medios de transporte, para que cada participante (por orden de llegada) pueda seleccionar su sitio favorito y situarse libremente con sus amigos o conocidos. Las personas que comparten habitación deben compartir fila de asientos. Las plazas escogidas se mantienen fijas durante todo el viaje, salvo mutuo acuerdo entre los pasajeros. En el interior de los medios de transporte y autocares no se permite fumar ni comer. El uso del cinturón de seguridad es obligatorio en los autocares y aviones.
GASTOS EXTRA: En los viajes culturales del Centro Europeo no existen excursiones facultativas. Todas las salidas, excursiones y desplazamientos en nuestros autocares son siempre incluidas en el precio y por eso no es necesario pagar ninguna cantidad adicional durante el viaje por este motivo.
ENTRADAS OPCIONALES: Las posibles entradas opcionales a museos, parques, monumentos, espectáculos, … y los viajes en transportes públicos, tranvías, trenes, funiculares, embarcaciones, barcos, taxis, … etc son opcionales y particulares. Estas posibles actividades se pagarían directamente en el mismo sitio de visita, ya que su realización puede depender de las condiciones meteorológicas del día o de otras circunstancias imprevisibles. Por lo general son importes muy pequeños. Sin embargo siempre procuramos gestionar, si es posible, descuentos especiales y precios reducidos de grupo para los participantes.
REUNIONES PREPARATORIAS: Unos días previos a la salida de cada viaje, se lleva a cabo una reunión preparatoria virtual. En esta reunión, algunos de los Profesores y Guías que nos acompañarán en el viaje, informan sobre todos los aspectos relevantes de la salida, así como de las visitas y actividades que se realizarán. También, podrá aprovechar al final de esta reunión virtual, para consultar las diversas dudas y preguntas que tenga, relacionadas con el viaje. Por mail, recibirá la fecha y hora prevista para esta reunión preparatoria virtual, además del enlace informático para acceder unos minutos antes. También, por Email, se envían mensajes e informaciones escritas de última hora relacionadas con el viaje.
NORMAS DE CONDUCTA y SEGURIDAD: Es muy importante cumplir con todos los horarios y normativas establecidas por los Profesores y Guías en las diversas actividades. Por respeto a los demás participantes del grupo, los participantes deben observar una estricta puntualidad. La organización se reserva el derecho de admisión y puede excluir de la asistencia a una actividad determinada, o dar de baja de una excursión o viaje a aquella persona que incumpla las normas de seguridad, lleve un calzado o vestuario inadecuado o peligroso para la zona que se visita, o que por su actitud, conducta o estado físico pueda perjudicar el desarrollo de las actividades y la normal convivencia entre todos los asistentes. Las actividades no son adecuadas ni están preparadas para personas con movilidad reducida (PMR) o que por su situación personal necesiten atención individualizada.
NOTA: Los organizadores se reservan la posibilidad de modificar los horarios, visitas e itinerarios si alguna causa excepcional, meteorológica, de seguridad o de fuerza mayor lo justifica, y siempre en beneficio del bienestar y la seguridad de los participantes. Los organizadores no pueden hacerse cargo de las incidencias y gastos económicos originados durante los viajes y salidas por motivos de fuerza mayor, por circunstancias ajenas a la organización o por causas meteorológicas, desastres naturales, epidemias, problemas sanitarios, huelgas, conflictos sociales o políticos, manifestaciones, disturbios, averías, retrasos, incidencias en carreteras, medios de transporte y aeropuertos o en otros servicios contratados públicos o privados. La no utilización por parte de algún participante de algún servicio o medio de transporte incluido en el precio de una excursión o viaje, no da derecho a devolución alguna. Los viajes y excursiones se realizarán con un mínimo de 20 inscritos. La inscripción implica la plena aceptación de todos los apartados de este folleto y de las informaciones en la web. Estas normas han sido editadas y revisadas en fecha 1 de agosto 2023 y anulan a las anteriores.
IMPORTANTE: Si tiene cualquier consulta, no dude en llamarnos: 93.430.99.79 – 687.560.502.
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