fbpx

Preguntas Frecuentes

 

El Centro Europeo de Barcelona es un Centro Cultural, fundado en 1977, especializado en la organización de actividades, salidas, viajes y programas culturales y educativos, con Profesores y Guías Expertos . Somos una apasionada organización en la Divulgación del Patrimonio Cultural y Natural, orientada a las personas ya la excelencia en el servicio. Asimismo, fomentamos espacios para disfrutar de un buen ambiente de Amistad y Cultura, entre todos los participantes.

La única finalidad del Centro Europeo de Barcelona es que las personas participantes disfruten de la organización de visitas, excursiones, viajes culturales, salidas y actividades para divulgar el arte, la historia, el patrimonio y los diversos aspectos de la naturaleza y la geografía de nuestro País y de Europa. Es una entidad privada y autónoma sin ninguna filiación política ni religiosa, que se financia gracias a sus asociados y participantes.

Te invitamos a participar. Encontrarás un buen ambiente y actividades y salidas culturales muy interesantes. 

Vine a les nostres oficines i et donarem més informació. Recorda que cada dijous a les 19 h fem una sessió informativa amb audiovisuals, per conèixer el Centre i les activitats a les persones noves. Places limitades.

El Club Cultural Centro Europeo, es el programa de Socios y Socias del Centro Europeo, donde disfrutarás en exclusiva de todo el Programa, con muchas actividades y salidas gratuitas, precios reducidos y ventajas especiales, y un espacio de ocio cultural donde hacer nuevos amigos. Consulta todas las ventajas de ser Socio/a!

Las personas pueden inscribirse y darse de alta o de baja del Centro cuando lo deseen, sin ningún compromiso. Asimismo, no hay ninguna obligación de participar en viajes y excursiones.

Si deseas asociarte, te informamos que se paga una matrícula de inscripción de 20 € (una sola vez al ingresar), y la cuota es solo de 12 € al mes (Ver +info aquí). Puedes iniciar la solicitud de inscripción siguiendo este enlace: Hacer inscripción.

Puedes darte de baja cuando quieras sin ningún compromiso.

Si deseas venir puntualmente, puedes hacerlo pagando un suplemento en cualquiera de los Viajes Culturales, y en determinadas actividades donde la participación está abierta a no asociados.


Te invitamos a participar en las actividades del Centro Europeo de Barcelona. Encontrarás un buen ambiente, con salidas culturales muy interesantes y ampliarás tu círculo de nuevas amistades y relaciones.

La mejor manera de enterarte de lo que pasa en el Centro es la newsletter. Contacta y te añadiremos! ... Y si nos quieres venir a conocer personalmente pide cita previa en nuestra sede de Barcelona. Te informaremos sin ningún compromiso.

Cada dijous a les 19 h fem una sessió informativa amb projecció d’audiovisuals per conèixer el Centre i informar de les pròximes activitats a les persones noves. Et convidem a participar. Places limitades.

 

Nuestro Programa de Actividades está formado principalmente por:

  1. Actividades Culturales por Barcelona, donde se incluyen visitas a Museos, Paseos, Cursillos y Ciclos Culturales.
  2. Excursiones y Visitas en autocar de un día, o de una mañana por las comarcas y paisajes de Cataluña.
  3. Viajes Culturales y Educativos por Cataluña, el sur de Francia, España y Europa.

Estas salidas están organizadas según su temática: Arte, Historia, Paisajes, Naturaleza, … etc

Todas las actividades y excursiones están siempre actualizadas en nuestra web Programa Actividades y Excursiones

Los viajes se encuentran siempre publicados en el Programa de Viajes

Algunos ejemplos de salidas de nuestro Programa:

  • Visita al MNAC: Renacimiento y Arte Barroco.
  • Ciclo Descubrir Barcelona: la Ruta del Escultor Limón.
  • Visita al Museo Marès y el Barrio Gótico.
  • Pase cultural por el barrio de Horta.
  • Excursión Cultural en autocar: Arte Románico en L'Alt Empordà.
  • Excursión de Naturaleza en autocar: Los bosques de El Guingueta y El Montseny.
  • Excursión de Jardines y Paisajes en autocar: Los caminos de ronda y jardines de la Costa Brava.
  • Viaje Cultural de 2 días: Occitania, el Vallespir y el Rosselló.
  • Viaje Cultural de 3 días: El Périgord y los pueblos medievales de la Dordogne.
  • Viaje Cultural de 8 días: La Selva Negra Alemana y Alsacia.
  • Viaje de Naturaleza de 7 días: Las Islas Azores.
  • Visitas a Ciudades de 4 días: Brujas y Flandes.
  • etc...

Todas las actividades, excursiones y viajes culturales van siempre acompañados de Profesores expertos y Guías especializados. Además, cada año, se añaden novedades al Programa, ya que nuestro equipo de organización diseña nuevas rutas, excursiones y salidas para los asociados y participantes.


NOTA: Cada jueves a las 19 h realizamos una sesión informativa con proyección de audiovisuales para dar a conocer el Centro a las personas nuevas e informar de las actividades. Te invitamos a participar. Plazas limitadas. Recomendamos reservar.

Participar en les activitats del Centre Europeu de Barcelona presenta nombrosos avantatges:

  • Els viatges, sortides, excursions i visites van sempre acompanyades per Professors Universitaris d’Art, Història, Natura, Geografia, Arquitectura, etc … i Guies especialitzats.
  • Es fan noves amistats i s’amplien les relacions socials, en un agradable ambient cultural.
  • Les visites, excursions i viatges culturals tenen preus reduïts de grup i descomptes especials.
  • Els viatges i excursions són diferents i originals. Es visiten territoris poc coneguts, zones de muntanya, espais naturals protegits, parcs nacionals, llacs, boscos, … i es fan passejades per petits pobles i ciutats que normalment en els circuits turístics i viatges convencionals no es visiten.
  • Es procura conèixer en profunditat un territori determinat, una comarca, una regió o ciutat, des de tots els aspectes culturals, artístics, ecològics i geogràfics.

Los participantes en nuestras actividades son personas activas especialmente interesadas en temas educativos y culturales, con la afición de viajar, conocer el arte y la historia, hacer excursiones, visitar ciudades y museos, conocer países y nuevos lugares, etc.

La asistencia a estas actividades permite, además, realizar nuevas amistades con las mismas inquietudes, aficiones e intereses culturales . Pueden participar todas las personas interesadas.

Sin embargo, las actividades y excursiones no son adecuadas para PMR , personas con movilidad reducida o con dificultades para andar, viajar,… etc.

Te invitamos a participar. Encontrarás un buen ambiente y actividades y salidas muy interesantes.

Les activitats, excursions i viatges del Centre Europeu són actives i requereixen un estat físic saludable i normal que permeti caminar, passejar, estar de peu durant una bona estona, pujar escales, etc… Les activitats no son adequades per PMR i alhora també es requereix que els participants no tinguin cap afectació a la seva mobilitat personal, no pateixin cap malaltia auto-limitant (vertigens, afectacions cardio-respiratòries,etc…) i/o limitants del normal desenvolupament d’una activitat en grup, i/o que requereixin una atenció especial dels guies i professors del Centre.

Les excursiones i sortides de natura i senderisme tenen un nivell assequible i normal, per a qualsevol persona acostumada a caminar, a passejar i a l’excursionisme. Son caminades senzilles i agradables per la muntanya i els parcs naturals. No hi han components competitius o esportius, però no son adequades per PMR. No es fa cap activitat dificil o perillosa, sino simplement caminar i passejar per senders i boscos per gaudir de la natura i el paisatge. Aquestes caminades i passejades es complementen amb visites i explicacions d’art, història, medi ambient, geografia, etc.

En cas que responguis afirmativament en algun d’aquests punts o tinguis qualsevol dubte, preguem ens contactis per avaluar la teva situació personal i trobar la millor proposta per a tu. En el moment de l’Alta ja sigui com a nou Soci/a o la inscripció en un viatge, el participant declara i signa una clausula d’auto-responsabilitat sobre el seu Estat Físic. En cas necessari, l’organització podria requerir en el moment de l’Alta un informe mèdic d’aptitud física per a la participació.

No es necesario disponer de vehículo privado para participar en las salidas y excursiones. A las salidas y visitas culturales por Barcelona vamos paseando o utilizamos el metro y los trenes de cercanías.

Cuando efectuamos viajes cortos o de media distancia, el medio de transporte utilizado normalmente es el autocar privado. Los vehículos son modernos y confortables, con chóferes habituales y de confianza, y con puntos de recogida distribuidos por la ciudad de Barcelona. Frecuentemente utilizamos también ferrocarriles, funiculares y teleféricos para acceder a los parques naturales y a los paisajes de montaña.

En los viajes de larga distancia, el medio de transporte habitual es el avión o los trenes AV y luego continuamos las visitas en autocar.


Nota Importante: No se efectúan excursiones o salidas en coches particulares y tampoco es posible incorporarse a una excursión en vehículo privado o en un lugar fuera de los Puntos de Parada oficiales.

En la fitxa web de l’activitat pots trobar l’hora i el punt de sortida en la pestanya informativa “Punt de Trobada“, que generalment a les Visites Culturals per Barcelona es a estacions de Metro o punts representatius de la ciutat.

En les Excursions i Viatges en Autocar el punt de sortida a Barcelona sempre és el mateix: carrer Muntaner 213 (entre Av.Diagonal i Londres a la vorera del Bar Velòdrom)

Como deferencia hacia los Participantes, se programan diferentes puntos de parada alternativos secundarios por la ciudad siguiendo este orden:

  • Hora de salida indicada: 1ª parada: Muntaner 213 (entre Av.Diagonal y Londres, acera del Bar Velódromo).
  • 5 minutos después, aprox.: 2ª parada: Valencia 266 (Parada de bus situada entre Paseo de Gracia y Rambla de Cataluña, cerca del Metro L3-L4 y Renfe Paseo de Gracia);
  • 10 minutos después, aprox.: 3ª parada: Valencia 460 (Zona Sagrada Familia, en la parada del bus situada entre Marina y Lepanto, cerca Metro L2-L5 Sagrada Familia);
  • 20 minutos después, aprox.: 4a y última parada: Av.Meridiana 388 . En la parada del bus situada frente a la colchonería de la esquina del paseo de Fabra i Puig y muy cerca del Metro L1 y Renfe, Fabra i Puig. ATENCIÓN: No está en la estación de autobuses.

  • Als Viatges Culturals (+ 2 dies) hi ha punts de parada alternatius per Catalunya, cal consultar el programa especific de cada viatge. A les excursions d’un dia no es programen punts de parada alternatius.
  • En determinats viatges de llarga distància el punt de trobada es a l’Aeroport o a les estacions de Tren AV. Cal consultar sempre els programes detallats.

En principi, els viatges, excursions i sortides es realitzen sempre amb els horaris indicats i segons el programa oficial previst, independentment de les condicions climatològiques dels dies anteriors o del moment de la sortida a Barcelona. No es possible fer reemborsaments o devolucions de pagaments per previsions de mal temps, pluges o altres causes climàtiques.

L’experiència de molts anys en el nostre clima mediterrani ens indica que encara que en el moment de la sortida a Barcelona plogui o les condicions meteorològiques siguin adverses, aquestes poden ser totalment diferents en el lloc de visita. I en el supòsit que aquestes condicions no milloressin, sempre es recorre a activitats i visites alternatives.

No obstant això, si un viatge o excursió tingués alguna modificació, canvi d’horari o cancel.lació per alguna causa excepcional, o per alguna normativa oficial respecte a la climatologia i la mobilitat, ens posaríem en contacte amb tu per telèfon, SMS o E-mail el més aviat possible.

Los autocares que utilizamos en las excursiones y viajes son confortables y modernos y disponen de aire acondicionado, música ambiente, vídeo, etc. Son conducidos por chóferes habituales, expertos y de confianza.

Excepte en el cas en que s’indiqui el contrari en el programa, normalment NO es reserven seients o llocs concrets en els autocars, trens, avions, vaixells … i altres medis de transport, per tal que cada participant (per ordre d’arribada) pugui seleccionar el seu lloc preferit i situar-se lliurement amb els seus amics o coneguts. Les persones que van juntes al viatge o comparteixen habitació tenen que compartir fila de seients.

Les places escollides es mantenen fixes durant tot el viatge, excepte acord mutu entre els passatgers. A l’interior dels medis de transport i autocars no es permet fumar ni menjar. L’ús del cinturó de seguretat és obligatori en els autocars i avions.


Se recuerda a los participantes la Normativa vigente sobre los Asientos en el Autocar:

  • Los asientos se asignan según orden de llegada al punto de salida inicial (Muntaner 213).
  • No se puede reservar asientos a excepción del asiento contiguo por un amigo o amiga que sube en una parada secundaria.
  • En el caso de los Viajes Culturales las personas que comparten habitación doble deben compartir fila de asiento en el autocar.
  • Una vez escogido el asiento, éste se mantendrá todo a lo largo de la salida, excepto acuerdo mutuo entre los pasajeros.
  • Se pide amablemente a todos los participantes que en el caso de que una pareja o amigos o amigas queden "desaparecidos" en el autocar, se pueda ceder la plaza y así hacer del viaje una experiencia placentera para todos.
  • No es posible incorporarse a una excursión en vehículo privado o en un lugar fuera de los Puntos de Parada oficiales.

Las actividades, salidas, cursillos, viajes y excursiones son siempre dirigidas y acompañadas por Profesores especializados, licenciados en Arte, Historia, Biología, Arquitectura, ... Guías oficiales de Cataluña, Monitores titulados en excursionismo y montaña y Responsables del Centro Europeo, así como por Guías Locales, que proporcionan completas explicaciones de todos los lugares, parajes, museos y zonas que se visitan. Todas las excursiones y los viajes van acompañados por un mínimo de 2 profesores o guías para garantizar un servicio elevado y explicaciones culturales variadas.

Las excursiones, caminatas saludables y paseos de Naturaleza, Senderismo y Montaña tienen un nivel asequible y normal para cualquier persona acostumbrada a andar por la montaña y la ciudad o aficionada al excursionismo.

Son caminatas sencillas y agradables por la montaña, espacios rurales y parques naturales. Todas tienen un componente cultural , ya que se complementan con visitas y explicaciones de arte, historia, medio ambiente, naturaleza, ecología, geografía, etc… Es necesario consultar el programa detallado de cada actividad, donde se explican las características, las distancias y el nivel de la salida.

En general, el objetivo es siempre didáctico y divulgativo y no se hace ninguna actividad competitiva, complicada, difícil o peligrosa, sino simplemente andar y pasear por senderos y espacios naturales para disfrutar de la naturaleza y del paisaje, en un ambiente de amistad entre todos los participantes. Sin embargo, hay que leer el apartado “Estado físico” y cumplir con los condicionantes de participación, movilidad reducida, enfermedades auto-limitantes, etc.

A totes les excursions i viatges cal portar sempre un vestuari còmode i adient, i sobretot un calçat esportiu i antilliscant, apropiat per viatjar i moure’s sense dificultats, tant en ciutats com en el medi natural, zones rurals o paratges de muntanya. Es recomana que el calçat subjecti be el peu i el turmell per evitar possibles caigudes i relliscades en paviments inestables, irregulars o humits.

En les sortides a llocs de muntanya i en les caminades de natura i senderisme és recomanable portar bastons plegables de trekking o de marxa nòrdica.

D’altra banda, cal sempre preveure la possibilitat de canvis meteorològics imprevistos i que en alguns llocs i zones de muntanya hi hagin temperatures diferents, amb la possibilitat de pluges i tempestes, i per això es recomanable portar roba adequada, calçat de recanvi, paraigües o impermeable, protecció solar, farmaciola, els medicaments personals, etc.

COMIDAS EN LAS EXCURSIONES (1 día): 

Normalmente en las excursiones culturales en autocar se deja tiempo disponible al mediodía en alguna ciudad o población que disponga de restaurantes, bares y servicios para poder realizar libremente el almuerzo. Se puede llevar el almuerzo de picnic o reservar algún restaurante. Sin embargo, en algunas salidas se realizan comidas en restaurantes previamente reservados para todo el grupo. En determinadas excursiones y especialmente en las rutas de naturaleza, senderismo y caminatas hay que llevar siempre el almuerzo de casa, tipo picnic , ya que se come en el campo o en zonas rurales. Todo esto se indica en los programas detallados de cada salida.


COMIDAS EN LOS VIAJES CON HOTELES (+2 días): 

En los programas detallados de cada viaje se indica el sistema de comidas en los hoteles, MP (media pensión), PC (pensión completa) o AD (alojamiento y desayuno buffet), dependiendo del hotel, situación y lugar. Sin embargo, en los viajes siempre se procura dar la mayor libertad posible por las comidas de los participantes, para dar prioridad a las visitas y actividades y evitar en la medida de lo posible los casos de intolerancias y alergias de algunas personas en los menús habituales de grupos.

Por eso, en determinados viajes no se incluyen algunas comidas y/o cenas, que se efectúan libremente en las diversas ciudades y poblaciones que visitamos, donde damos tiempo libre a los participantes para realizar las diferentes comidas en restaurantes locales. En todos estos lugares turísticos existe gran variedad de restaurantes, bares, cafeterías, etc y los Profesores y Guías informan y asesoran al respecto a los participantes. También es muy habitual realizar picnic al aire libre, especialmente en los viajes con caminatas de naturaleza, senderismo y montaña.

Por otro lado, normalmente los menús de grupo de hoteles son únicos e idénticos para todos los participantes. Habitualmente no se incluyen las bebidas , vinos o refrescos que corren a cargo de cada participante, salvo que se indique lo contrario en el programa. Las personas que tengan alergias o intolerancias a algún alimento, o alguna petición especial deberán indicarlo en el mismo momento de realizar la inscripción y no posteriormente. Los organizadores trasladarán esta información a los diferentes hoteles y restaurantes contratados para el viaje, los cuales estudiarán la viabilidad de realizar cambios en el menú. Esto no supone ningún compromiso ni garantía por parte de la organización del viaje, que queda eximida de cualquier responsabilidad al respecto.

En els viatges i sortides culturals del Centre Europeu no hi han excursions facultatives. Tots els desplaçaments en el nostre autocar son sempre inclosos en el preu. Algunes entrades a museus, castells, funiculars, trens, vaixells, … etc. són opcionals i es paguen directament al lloc de visita ja que la seva realització pot dependre de les condicions meteorològiques del dia o d’altres circumstàncies imprevisibles, i així es vol donar la màxima llibertat als participants. Aquests preus estan detallats en la secció “El Preu no inclou“.  En general son imports molt petits i sempre procurem gestionar descomptes i preus reduïts de grup. L’organització no es fa responsable en el cas de que alguna de les visites previstes i/o reservades en els viatges i excursions, com museus, monuments, parcs, coves, castells, funiculars, etc … no es puguin finalment realitzar per causes alienes imprevistes o per causes meteorològiques o altres de força major. En aquests casos es realitzarien visites alternatives.

Para apuntarte a cualquier actividad o viaje hay que estar previamente inscrito. El proceso de inscripción es digital y se realiza desde la página web del Programa de Actividades, o desde el Programa de Viajes una vez allí:

  1. Haz clic en "Reservar" al viaje o actividad deseada.
  2. Rellena el formulario con tus datos.
  3. Desde Oficina aprobaremos tu inscripción y te enviaremos un correo electrónico de "Captación de Reserva"
  4. En el caso de que tengas que hacer algún pago, en el correo "Captación de Reserva" recibirás un enlace seguro para hacer el pago online con tarjeta
  5. El pago deberá realizarse en los 4 días posteriores a la Captación de Reserva.

Importante

  • Todos los participantes deben estar pre-inscritos en la Lista de Participantes. No se permite la presentación espontanea, esto es sin "Confirmación de Reserva".
  • Los pagos se realizarán en el plazo de 4 días desde la aprobación y Captación de Reserva.

  • Para hacer pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD:

El enlace de Pago te redirigirá a la pasarela de pago seguro de CaixaBank , y allí deberás introducir los datos de tu tarjeta. Recuerda que es posible que tu banco te envíe un Código de Seguridad a tu móvil para validar y completar el pago.


  • Por pagar por transferencia bancaria. Consulta el nº IBAN:

Clica aquí:  Pagos por BANCO

Informació detallada per fer pagaments per transferència bancària al BBVA i a CaixBank:

  • Per pagar per transferència bancària. Consulta el núm IBAN: Clica aquí:  Pagaments per BANC

 

Accede al enlace a la página dedicada a las:

Condiciones Generales – Pagos – Cancelaciones – Seguros

Accede al enlace a la página dedicada a las:

Normativas y Consejos de Participación

Assegurança d’activitats, sortides i excursions (1 dia):

Hi ha inclosa nomès una assegurança bàsica d’accidents. No obstant això t’informem que el nostre equip de Guies i Professors està format per oferir ajuda, assistència i  acompanyament i segueix el nostre protocol d’actuació en cas d’incidència (Avís immediat al 112) durant les activitats, visites i passejades per Barcelona, i les excursions per Catalunya. En aquestes activitats d’un dia no hi han assegurances de cancel.lació.


Assegurança de Viatges (+2 dies)

En tots els nostres viatges de més d’un dia, caps de setmana i ponts, hem inclòs en el preu una assegurança de viatge que cobreix l’assistència mèdica, malalties i altres possibles incidències produïdes DURANT un viatge. Per això, no cal tenir cap preocupació al respecte. Es pot demanar més informació sobre aquesta pòlissa a les nostres oficines. Aquesta assegurança NO INCLOU les despeses de cancel·lació produïdes ABANS de la sortida, sigui quina sigui la causa.

D’altra banda, recomanem portar a tots els viatges per Europa, la Targeta Sanitària Europea, que emet la Seguretat Social i que es pot demanar a l’INSS per Internet i els possibles carnets o documents de mútues privades.


Assegurança EXTRA de Cancel·lació de Viatge (+2 dies)

Les assegurances de cancel·lació extra permeten sentir-se més segur alhora de contractar un viatge. Per evitar qualsevol incidència ABANS d’un viatge, recomanem contractar l’assegurança de cancel·lació extra que cobreix una malaltia greu imprevista (no preexistent), accident personal, hospitalització, mort familiar o incidència, produïts abans de la sortida, d’acord amb les condicions de la pòlissa.


Importante:

  • Les assegurances no inclouen el lliure desistiment (no venir al viatge sense causa mèdica justificada).
  • Tampoc s’inclouen les malalties nervioses, psíquiques, mentals, depressives, d’ansietat, etc …  amb o sense hospitalització.
  • No s’inclouen les malalties, danys, patologies o lesions produïdes com a conseqüencia d’agreujaments de malalties preexistents o conegudes per l’assegurat.
  • Tampoc s’inclouen les actuacions mèdiques, sanitàries o les operacions quirúrgiques previament conegudes per l’assegurat o que estiguin pendents de programació de data i que impideixin l’assistència al viatge.
  • Totes les malalties, patologies i incidències tenen que estar sempre degudament justificades amb la documentació que acrediti la causa de cancel·lació del viatge (certificats mèdics oficials, justificants d’un centre hospitalari, informes d’ingrès en urgències, ambulàncies, factures, etc..).
  • Cal enviar per correu electrònic tota la documentació.
  • En cas de qualsevol dubte, consulteu a les nostres oficines.

El Centre recomana :

  • En Viatges de 2-3 dies i/o menys 600 €, recomanem Escapada Plus.
  • En Viatges de més 4 dies, i/o més de 600 €, i/o pateixes una malaltia preexistent o crónica, recomanem VIP Plus Prex.
  • En aquest enllaç troba tots els detalls, més informació i cobertures sobre les assegurances (Clic aquí )

És important destacar que el Centre Europeu és només una figura intermediària en la contractació d’assegurances, essent la relació contractual entre l’asseguradora i la persona participant en el viatge, que gestionarà directament els possibles tràmits amb l’empresa asseguradora. El Centre Europeu no gestiona els tràmits entre el viatger i l’asseguradora. Fent clic aquí pots trobar que fer exactament per gestionar la cancel·lació de viatge.

Recordem que les assegurances no inclouen el lliure desistiment (no venir al viatge sense causa mèdica justificada). Tampoc s’inclouen les malalties nervioses, psíquiques, mentals, depressives, d’ansietat, etc …  amb o sense hospitalització.

S’intenta que tots els hotels contractats pels viatges siguin confortablescèntrics i de bona qualitat, habitualment de 3-4 estrelles.

Normalment, les habitacions són dobles (2 llits separats tipus Twin o un llit gran). Les persones que viatgen soles, si ho desitgen, podran ser ubicades amb altres persones del grup en similar situació i COMPARTIR habitació, per evitar les despeses dels suplements individuals. Aquesta petició cal fer-la en el moment de reservar el viatge.

En cas de demanar una habitació individual, els hotels demanen un suplement. El nombre d’habitacions individuals és limitat i per això s’han de sol·licitar en el mateix moment de fer la inscripció, i no posteriorment.

Els Viatges de +2 dies i de llarga distància en els que hi ha hotels, avions, trens AV, vaixells, serveis especials, etc … tenen condicions diferenciades i preguntes especifiques:

  • Pago de la Reserva.
  • Condiciones de Cancelación.
  • Documentación, etc...

que et convidem a consultar. Clica aquí: Preguntes Freqüents Viatges

 

Tots els canvis, peticions de modificacions i cancel·lacions d’una reserva, activitat, excursió o viatge hauran de fer-se el més aviat possible i sempre per escrit, en dia feiner al mail: info@centroeuropeo.com. 

Les Baixes de Socis es tenen que demanar també per escrit en dia feiner, al mail: info@centroeuropeo.com, al menys 15 dies abans de la caducitat de la quota.

Si no has encontrado respuesta a tu pregunta, rogamos nos llames a nuestras oficinas en el 93.430.99.79 (tardes de 16 a 19 h) o bien nos escribas un email haciendo clic aquí , te daremos respuesta en menos de 24 h!

Recorda també que cada dijous a les 19 h fem una sessió informativa amb projecció d’audiovisuals per conèixer el Centre i informar de les properes activitats i viatges a les persones noves. Et convidem a participar. Places limitades.

Els horaris de visita per gestions personals són exclusivament per la tarda, de dilluns a divendres de 16 a 19 h, al carrer Provença 281 (Tercer pis), al costat de Pau Claris i molt a la vora de La Pedrera i del Passeig de Gràcia.

Pots venir a les nostres oficines amb Metro L3-L5 Diagonal ; FGC S1-S2-L6-L7 Provença ; Renfe Passeig de Gràcia ; Tramvia T4 Verdaguer i els autobusos de la Diagonal i Passeig de Gràcia.

Recorda també que cada dijous a les 19 h fem una sessió informativa amb projecció d’audiovisuals per conèixer el Centre i informar de les properes activitats i viatges a les persones noves. Et convidem a participar. Places limitades.

Tractament de dades personals:

D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia del Drets Digitals, que adapta el Reglament a l’ordenament jurídic espanyol i completa i desenvolupa les seves disposicions, el client accepta que les dades personals que informa així com les que puguin ser facilitades en el futur per la mateixa finalitat, siguin recollides i tractades per Viatges Culturals Centre Europeu SL amb domicili a Provença 281, Barcelona. Aquestes dades han estat recollides amb la finalitat de gestionar i desenvolupar el conjunt de serveis estipulats amb el client,  essent necessàries per a  complir aquests propòsits.

L’afectat podrà exercitar els drets reconeguts en el RGPD i, en particular, els d’accés, limitació, rectificació, supressió, oposició o oblit a través d’un escrit que podrà dirigir a la seu social de l’Agència  en l’ adreça indicada, amb la referència “Protecció de Dades”.

Comunicació i transferència de dades: L’Agència l’informa que, depenent de la modalitat de pagament dels serveis,  es procedirà a  la comunicació  de les dades incloses en aquest fitxer (Nom, CIF/NIF, Nº Compte) a les Entitats Financeres (Bancs i Caixes) amb les que treballa l’Agència, només als efectes de gestionar les transferències, cobraments i pagaments als que doni lloc la  relació comercial i l’ús dels nostres  serveis.

Per a la gestió i compliment de l’objecte del contracte, pot resultar necessari (i obligatori per la prestació del servei), que les seves dades (inclosa informació sobre al·lèrgies, intoleràncies alimentàries, minusvalideses, etc.), hagin de ser comunicades a proveïdors  com companyies aèries , navilieres, hotels i altres proveïdors de serveis, els quals estaran  obligats a utilitzar les dades, única i exclusivament, per donar compliment a l’objecte del contracte. Aquests proveïdors, depenent del país de destinació del seu viatge, podran estar ubicats en països pels que sigui necessari realitzar una transferència internacional de dades incloent, si fos el cas, aquells que no ofereixin un nivell de protecció equiparable a l’exigida per la UE, considerant-se per tant una transferència internacional de dades autoritzada expressament per l’interessat.

Conservació de les dades: Mantindrem la seva informació personal mentre que existeixi una relació contractual i/o comercial amb vostè, o mentre que vostè no exerceixi el seu dret de supressió, cancel·lació i/o limitació del tractament de les seves dades. També mantindrem les seves dades únicament a l’efecte de compliment legal un màxim de 10 anys – des de la finalització del contracte– si per les característiques del viatge estigués afectat per la Llei 10/2010, de 28 d’abril, de prevenció del blanqueig de capitals i de finançament del terrorisme. Les dades accessòries que vostè ens informa (p.e. preferències alimentàries, possibles intoleràncies, etc.) seran eliminades dels nostres sistemes un cop conclòs el servei o viatge.

Reial decret 933/2021 : De conformitat amb el que disposa el Reial Decret 933/2021, de 26 d’octubre, pel qual s’estableixen les obligacions de registre documental i informació de les persones físiques o jurídiques que contracten activitats d’allotjament i lloguer de vehicles a motor, les dades que es recullin en aplicació de dita normativa podran ser accessibles a la policia i a les autoritats públiques en l’exercici de les seves competències respectives. en l’àmbit de prevenció, detecció i investigació del delicte que tinguin assignades. No es procedirà a la comunicació a tercers de les dades personals recollides en virtut de la norma esmentada, excepte per obligació legal o requeriment judicial.

 

 

¡Contactanos viajamos juntos!

Contactanos

Sandra

image description
Responsable de Atención al Socio +34 93 430 99 79 info@centroeuropeo.com Contactar