Preguntes Freqüents

 

El Centre Europeu de Barcelona és un Centre Cultural, fundat l’any 1977, especialitzat en l’organització d’activitats, sortides, viatges i programes culturals i educatius, amb Professors i Guies Experts. Som una organització apassionada en la Divulgació del Patrimoni Cultural i Natural, orientada a les persones i a l’excel·lència en el servei. Alhora, fomentem espais per gaudir d’un bon ambient d’Amistat i Cultura, entre tots els participants.

L’única finalitat del Centre Europeu de Barcelona és que les persones participants gaudeixin de l’organització de visites, excursions, viatges culturals, sortides i activitats per divulgar l’art, la història, el patrimoni i els diversos aspectes de la natura i geografia del nostre País i d’Europa. És una entitat privada i autònoma sense cap filiació política ni religiosa, que es finança gràcies als seus associats i participants.

Et convidem a participar. Trobaràs un bon ambient i activitats i sortides culturals molt interessants. 

Vine a les nostres oficines i et donarem més informació. Recorda que cada dijous a les 19 h fem una sessió informativa amb audiovisuals, per conèixer el Centre i les activitats a les persones noves. Places limitades.

El Club Cultural Centre Europeu, és el programa de Socis i Sòcies del Centre Europeu, on gaudiràs en exclusiva de tot el Programa, amb moltes activitats i sortides gratuïtes, preus reduïts i avantatges especials, i un espai de lleure cultural on fer nous amics. Consulta tots els avantatges de ser Soci/a!

Les persones poden inscriure’s i donar-se d’alta o de baixa del Centre quan ho desitgin, sense cap compromís. Així mateix, no hi ha cap obligació de participar en viatges i excursions.

Si desitges associar-te, t’informem que es paga una matrícula d’inscripció de 20 € (una sola vegada en ingressar), i la quota es només de 12 € al mes (Veure +info aquí). Pots iniciar la sol·licitud d’inscripció seguint aquest enllaç: Fer inscripció.

Pots donar-te de baixa quan vulguis sense cap compromís.

Si desitges venir puntualment, pots fer-ho pagant un suplement en qualsevol dels Viatges Culturals, i en determinades activitats on la participació és oberta a no associats.


Et convidem a participar en las activitats del Centre Europeu de Barcelona. Trobaràs un bon ambient, amb sortides culturals molt interessants i ampliaràs el teu cercle de noves amistats i relacions.

La millor manera d’assabentar-te del que passa al Centre és integrante a la newsletter. Contacta i t’hi afegirem! … I si ens vols venir a conèixer personalment demana cita prèvia a la nostra seu de Barcelona. T’informarem sense cap compromís.

Cada dijous a les 19 h fem una sessió informativa amb projecció d’audiovisuals per conèixer el Centre i informar de les pròximes activitats a les persones noves. Et convidem a participar. Places limitades.

 

El nostre Programa d’Activitats està format principalment per:

  1. Activitats Culturals per Barcelona, on s’inclouen visites a Museus, Passejades, Cursets i Cicles Culturals.
  2. Excursions i Visites en autocar d’un dia, o d’un matí per les comarques i paisatges de Catalunya.
  3. Viatges Culturals i Educatius per Catalunya, el sud de França, Espanya i Europa.

Aquestes sortides estan organitzades segons la seva temática: Art, Història, Paisatges, Natura, … etc

Totes les activitats i excursions estan sempre actualitzades a la nostra web Programa Activitats i Excursions

Els viatges es troben sempre publicats a al Programa de Viatges

Alguns exemples de sortides del nostre Programa:

  • Visita al MNAC: Renaixement i Art Barroc.
  • Cicle Descobrir Barcelona: la Ruta de l’Escultor Llimona.
  • Visita al Museu Marès i el Barri Gòtic.
  • Passejada cultural pel barri d’Horta.
  • Excursió Cultural en autocar: Art Romànic a l’Alt Empordà.
  • Excursió de Natura en autocar: Els boscos del Montnegre i el Montseny.
  • Excursió de Jardins i Paisatges en autocar: Els camins de ronda i jardins de la Costa Brava.
  • Viatge Cultural de 2 dies: Occitània, el Vallespir i el Rosselló.
  • Viatge Cultural de 3 dies: El Périgord i els pobles medievals de la Dordogne.
  • Viatge Cultural de 8 dies: La Selva Negra Alemanya i Alsàcia.
  • Viatge de Natura de 7 dies: Les Illes Açores.
  • Visites a Ciutats de 4 dies: Bruges i Flandes.
  • etc…

Totes les activitats, excursions i viatges culturals van sempre acompanyats de Professors experts i Guies especialitzats. A més, cada any, s’afegeixen novetats al Programa, ja que el nostre equip d’organització dissenya noves rutes, excursions i sortides pels associats i participants.


NOTA: Cada dijous a les 19 h fem una sessió informativa amb projecció d’audiovisuals per donar a conèixer el Centre a les persones noves i informar de les activitats. Et convidem a participar. Places limitades. Recomanem reservar.

Participar en les activitats del Centre Europeu de Barcelona presenta nombrosos avantatges:

  • Els viatges, sortides, excursions i visites van sempre acompanyades per Professors Universitaris d’Art, Història, Natura, Geografia, Arquitectura, etc … i Guies especialitzats.
  • Es fan noves amistats i s’amplien les relacions socials, en un agradable ambient cultural.
  • Les visites, excursions i viatges culturals tenen preus reduïts de grup i descomptes especials.
  • Els viatges i excursions són diferents i originals. Es visiten territoris poc coneguts, zones de muntanya, espais naturals protegits, parcs nacionals, llacs, boscos, … i es fan passejades per petits pobles i ciutats que normalment en els circuits turístics i viatges convencionals no es visiten.
  • Es procura conèixer en profunditat un territori determinat, una comarca, una regió o ciutat, des de tots els aspectes culturals, artístics, ecològics i geogràfics.

Els participants a les nostres activitats són persones actives especialment interessades en temes educatius i culturals, amb l’afició de viatjar, conèixer l’art i la història, fer excursions, visitar ciutats i museus, conèixer països i nous llocs, etc.

L’assistència a aquestes activitats permet, a més, fer noves amistats amb les mateixes inquietuds, aficions i interessos culturals. Poden participar totes les persones interessades.

No obstant això, les activitats i excursions no son adequades per a PMR, persones amb mobilitat reduïda o amb dificultats per caminar, viatjar,… etc.

Et convidem a participar. Trobaràs un bon ambient i activitats i sortides molt interessants.

Les activitats, excursions i viatges del Centre Europeu són actives i requereixen un estat físic saludable i normal que permeti caminar, passejar, estar de peu durant una bona estona, pujar escales, etc… Les activitats no son adequades per PMR i alhora també es requereix que els participants no tinguin cap afectació a la seva mobilitat personal, no pateixin cap malaltia auto-limitant (vertigens, afectacions cardio-respiratòries,etc…) i/o limitants del normal desenvolupament d’una activitat en grup, i/o que requereixin una atenció especial dels guies i professors del Centre.

Les excursiones i sortides de natura i senderisme tenen un nivell assequible i normal, per a qualsevol persona acostumada a caminar, a passejar i a l’excursionisme. Son caminades senzilles i agradables per la muntanya i els parcs naturals. No hi han components competitius o esportius, però no son adequades per PMR. No es fa cap activitat dificil o perillosa, sino simplement caminar i passejar per senders i boscos per gaudir de la natura i el paisatge. Aquestes caminades i passejades es complementen amb visites i explicacions d’art, història, medi ambient, geografia, etc.

En cas que responguis afirmativament en algun d’aquests punts o tinguis qualsevol dubte, preguem ens contactis per avaluar la teva situació personal i trobar la millor proposta per a tu. En el moment de l’Alta ja sigui com a nou Soci/a o la inscripció en un viatge, el participant declara i signa una clausula d’auto-responsabilitat sobre el seu Estat Físic. En cas necessari, l’organització podria requerir en el moment de l’Alta un informe mèdic d’aptitud física per a la participació.

No es necessari disposar de vehicle privat per participar en les sortides i excursions. A les sortides i visites culturals per Barcelona hi anem passejant o utilitzem el metro i els trens de rodalies.

Quan efectuem viatges curts o de mitjana distància, el medi de transport utilitzat normalment es l’autocar privat. Els vehicles són moderns i confortables, amb xofers habituals i de confiança, i amb punts de recollida distribuïts per la ciutat de Barcelona. Freqüentment utilitzem també ferrocarrils, funiculars i telefèrics per accedir als parcs naturals i als paisatges de muntanya.

En els viatges de llarga distància, el medi de transport habitual es l’avió o els trens AV i després continuem les visites en autocar.


Nota Important: No s’efectuen excursions o sortides en cotxes particulars i tampoc és possible incorporar-se a una excursió amb vehicle privat o en un indret fora dels Punts de Parada oficials.

En la fitxa web de l’activitat pots trobar l’hora i el punt de sortida en la pestanya informativa “Punt de Trobada“, que generalment a les Visites Culturals per Barcelona es a estacions de Metro o punts representatius de la ciutat.

En les Excursions i Viatges en Autocar el punt de sortida a Barcelona sempre és el mateix: carrer Muntaner 213 (entre Av.Diagonal i Londres a la vorera del Bar Velòdrom)

Com a deferència cap als Participants, es programen diferents punts de parada alternatius secundaris per la ciutat seguint aquest ordre:

  • Hora de sortida indicada: 1a parada: Muntaner 213 (entre Av.Diagonal i Londres, vorera del Bar Velòdrom).
  • 5 minuts després, aprox.: 2a parada: València 266 (Parada de bus situada entre Passeig de Gràcia i Rambla de Catalunya, a prop del Metro L3-L4 i Renfe Passeig de Gràcia);
  • 10 minuts després, aprox.: 3a parada: València 460 (Zona Sagrada Família, a la parada del bus situada entre Marina i Lepant, a prop Metro L2-L5 Sagrada Família);
  • 20 minuts després, aprox.: 4a i última parada: Av.Meridiana 388. A la parada del bus situada davant de la matalasseria de la cantonada del passeig de Fabra i Puig i molt a prop del Metro L1  i Renfe, Fabra i Puig. ATENCIÓ: No és a l’estació d’autobusos.

  • PUNTUALITAT: Es demana la màxima puntualitat en els punts de sortida dels autocars i presentar-se al menys 10 minuts abans de l’hora indicada de sortida.
  • Els autocars no poden esperar a les persones que es retardin ni aturar-se en aquests llocs a causa del trànsit. En cas d’aguna emergència excepcional el telèfon de contacte habitual es el 687.560.502

 

  • Als Viatges Culturals (+ 2 dies) hi ha punts de parada alternatius per Catalunya en zones de servei, cal consultar el programa especific de cada viatge. A les excursions d’un dia no es programen punts de parada alternatius.
  • En determinats viatges de llarga distància el punt de trobada es a l’Aeroport o a les estacions de Tren AV. Cal consultar sempre els programes detallats.

 

En principi, els viatges, excursions i sortides es realitzen sempre amb els horaris indicats i segons el programa oficial previst, independentment de les condicions climatològiques dels dies anteriors o del moment de la sortida a Barcelona. No es possible fer reemborsaments o devolucions de pagaments per previsions de mal temps, pluges o altres causes climàtiques.

L’experiència de molts anys en el nostre clima mediterrani ens indica que encara que en el moment de la sortida a Barcelona plogui o les condicions meteorològiques siguin adverses, aquestes poden ser totalment diferents en el lloc de visita. I en el supòsit que aquestes condicions no milloressin, sempre es recorre a activitats i visites alternatives.

No obstant això, si un viatge o excursió tingués alguna modificació, canvi d’horari o cancel.lació per alguna causa excepcional, o per alguna normativa oficial respecte a la climatologia i la mobilitat, ens posaríem en contacte amb tu per telèfon, SMS o E-mail el més aviat possible.

Els autocars que utilitzem en les excursions i viatges són confortables i moderns i disposen d’aire condicionat, música ambient, vídeo, etc. Són conduïts per xofers habituals, experts i de confiança.

Excepte en el cas en que s’indiqui el contrari en el programa, normalment NO es reserven seients o llocs concrets en els autocars, trens, avions, vaixells … i altres medis de transport, per tal que cada participant (per ordre d’arribada) pugui seleccionar el seu lloc preferit i situar-se lliurement amb els seus amics o coneguts. Les persones que van juntes al viatge o comparteixen habitació tenen que compartir fila de seients.

Les places escollides es mantenen fixes durant tot el viatge, excepte acord mutu entre els passatgers. A l’interior dels medis de transport i autocars no es permet fumar ni menjar. L’ús del cinturó de seguretat és obligatori en els autocars i avions.


Es recorda als participants la Normativa vigent sobre els Seients a l’Autocar:

  • Els seients s’assignen segons ordre d’arribada al punt de sortida inicial (Muntaner 213).
  • No es pot reservar seients a excepció del seient contigu per un amic o amiga que puja en una parada secundaria.
  • En el cas dels Viatges Culturals les persones que comparteixen habitació doble han de compartir fila de seient a l’autocar.
  • Un cop escollit el seient, aquest es mantindrà tot al llarg de la sortida, excepte acord mutu entre els passatgers.
  • Es demana amablement a tots els participants que en el cas que una parella o amics o amigues quedin “desaparellats” en l’autocar, es pugui cedir la plaça i així fer del viatge una experiència plaent per tothom.
  • No és possible incorporar-se a una excursió amb vehicle privat o en un indret fora dels Punts de Parada oficials.

Les activitats, sortides, cursets, viatges i excursions són sempre dirigides i acompanyades per Professors especialitzats, llicenciats en Art, Història, Biologia, Arquitectura, … Guies oficials de Catalunya, Monitors titulats en excursionisme i muntanya i Responsables del Centre Europeu, així com per Guies Locals, que proporcionen completes explicacions de tots els indrets, paratges, museus i zones que es visiten. Totes les excursions i els viatges van acompanyats per un mínim de 2 professors o guies per garantir un servei elevat i explicacions culturals variades.

Les excursions, caminades saludables i passejades de Natura, Senderisme i Muntanya tenen un nivell assequible i normal per a qualsevol persona acostumada a caminar per la muntanya i la ciutat o aficionada a l’excursionisme.

Son caminades senzilles i agradables per la muntanya, els espais rurals i els parcs naturals. Totes tenen un component cultural, ja que es complementen amb visites i explicacions d’art, història, medi ambient, natura, ecologia, geografia, etc … Cal consultar el programa detallat de cada activitat, on s’expliquen les característiques, les distàncies i el nivell de la sortida.

En general, l’objectiu és sempre didàctic i divulgatiu i no es fa cap activitat competitiva, complicada, difícil o perillosa, sinó simplement caminar i passejar per senders i espais naturals per a gaudir de la natura i del paisatge, en un ambient d’amistat entre tots els participants. Cal però llegir l’apartat “Estat físic” i complir amb els condicionants de participació, mobilitat reduïda, malàlties auto-limitants, etc.

A totes les excursions i viatges cal portar sempre un vestuari còmode i adient, i sobretot un calçat esportiu i antilliscant, apropiat per viatjar i moure’s sense dificultats, tant en ciutats com en el medi natural, zones rurals o paratges de muntanya. Es recomana que el calçat subjecti be el peu i el turmell per evitar possibles caigudes i relliscades en paviments inestables, irregulars o humits. En les caminades de natura i senderisme és recomanable portar bastons plegables de trekking o de marxa nòrdica.

D’altra banda, cal sempre preveure la possibilitat de canvis meteorològics imprevistos i que en alguns llocs i zones de muntanya hi hagin temperatures diferents, amb la possibilitat de pluges i tempestes, i per això es recomanable portar roba adequada, calçat de recanvi, paraigües o impermeable, protecció solar, farmaciola, els medicaments personals, etc.

Com a norma general, quan un viatge, excursió o sortida inclou visites en zones d’alta muntanya, cal sempre portar un calçat amb sola antilliscant i impermeable. A més, es recomana portar roba d’abric (samarreta, jaqueta, polar…) que permeti adaptar-se als canvis de temperatura, així com buff, guants, barret… Les ulleres de sol i el protector solar poden ser un bon complement, i es aconsellable portar paraigües, capelina o impermeable, inclús en èpoques de bon temps, per la possibilitat de canvis inesperats de la meteorologia.

MENJARS EN LES EXCURSIONS (1 dia): 

Normalment a les excursions culturals en autocar es deixa temps disponible al migdia en alguna ciutat o població que disposi de restaurants, bars i serveis per poder realitzar lliurement el dinar. Es pot portar el dinar de picnic o reservar algun restaurant. Tot i això, en algunes sortides es realitzen dinars en restaurants prèviament reservats per a tot el grup. En determinades excursions i especialment en les rutes de natura, senderisme i caminades cal sempre portar el dinar de casa, tipus pícnic, ja que es menja al camp o en zones rurals. Tot això s’indica als programes detallats de cada sortida.


MENJARS EN ELS VIATGES AMB HOTELS (+2 dies): 

Als programes detallats de cada viatge s’indica el sistema de menjars als hotels, MP (mitja pensió), PC (pensió completa) o AD (allotjament i esmorzar-bufet), depenent de l’hotel, situació i lloc. No obstant, en els viatges sempre es procura donar la major llibertat possible pels àpats dels participants, per tal de donar prioritat a les visites i activitats i evitar en la mesura del possible els casos d’intoleràncies i al·lèrgies d’algunes persones en els menús habituals de grups.

Per això, en determinats viatges no s’inclouen alguns dinars i/o sopars, que s’efectuen lliurement a les diverses ciutats i poblacions que visitem, on donem temps lliure als participants per fer els diferents àpats en restaurants locals. En tots aquests llocs turístics hi ha gran varietat de restaurants, bars, cafeteries, etc i els Professors i Guies informen i assessoren al respecte als participants. També és molt habitual fer pícnic a l’aire lliure, especialment en els viatges amb caminades de natura, senderisme i muntanya.

Per altra banda, normalment els menús de grup dels hotels són únics i idèntics per a tots els participants. Habitualment no s’hi inclouen les begudes, vins o refrescos que són a càrrec de cada participant, excepte que s’indiqui el contrari al programa. Les persones que tinguin al·lèrgies o intoleràncies a algun aliment, o alguna petició especial ho hauran d’indicar en el mateix moment de fer la inscripció i no posteriorment. Els organitzadors traslladaran aquesta informació als diferents hotels i restaurants contractats per al viatge, els quals estudiaran la viabilitat de fer canvis en el menú. Això no suposa cap mena de compromís ni garantia per part de l’organització del viatge, que queda eximida de qualsevol responsabilitat al respecte.

En els viatges i sortides culturals del Centre Europeu no hi han excursions facultatives. Tots els desplaçaments en el nostre autocar son sempre inclosos en el preu. Algunes entrades a museus, castells, funiculars, trens, vaixells, … etc. són opcionals i es paguen directament al lloc de visita ja que la seva realització pot dependre de les condicions meteorològiques del dia o d’altres circumstàncies imprevisibles, i així es vol donar la màxima llibertat als participants. Aquests preus estan detallats en la secció “El Preu no inclou“.  En general son imports molt petits i sempre procurem gestionar descomptes i preus reduïts de grup. L’organització no es fa responsable en el cas de que alguna de les visites previstes i/o reservades en els viatges i excursions, com museus, monuments, parcs, coves, castells, funiculars, etc … no es puguin finalment realitzar per causes alienes imprevistes o per causes meteorològiques o altres de força major. En aquests casos es realitzarien visites alternatives.

Per apuntar-te a qualsevol activitat o viatge cal estar prèviament inscrit. El procés d’inscripció és digital i es fa des de la pàgina web del Programa d’Activitats, o de des del Programa de Viatges un cop allà:

  1. Fes clic a “Reservar” al viatge o activitat desitjada.
  2. Omple el formulari amb les teves dades.
  3. Des d’Oficina aprovarem la teva inscripció i t’enviarem un correu electrònic de “Confirmació de Reserva
  4. En el cas que s’hagi de fer algun pagament, en el correu “Confirmació de Reserva” rebràs un enllaç segur per fer fer el pagament online amb targeta
  5. El pagament ha de realitzar-se en els 4 dies posteriors a la Confirmació de Reserva.

Important

  • Tots els participants han d’estar pre-inscrits a la Llista de Participants. No es permet la presentació espontanea, això és sense “Confirmació de Reserva”.
  • Els pagaments s’han de realitzar en el termini de 4 dies des de l’aprovació i Confirmació de Reserva.

  • Per fer pagaments amb targeta VISA o MASTERCARD:

L’enllaç de Pagament et redirigirà a la passarel·la de pagament segur de “CaixaBank“, i allà hauràs d’introduir les dades de la teva targeta. Recorda que es possible que el teu banc t’envií un Codi de Seguretat al teu mòbil per validar i completar el pagament.


  • Per pagar per transferència bancària. Consulta el núm IBAN:

Clica aquí:  Pagaments per BANC

Informació detallada per fer pagaments per transferència bancària al BBVA i a CaixBank:

  • Per pagar per transferència bancària. Consulta el núm IBAN: Clica aquí:  Pagaments per BANC

 

Accedeix a l’enllaç a la pàgina dedicada a les:

Condicions Generals – Pagaments – Cancel·lacions – Assegurances

Accedeix a l’enllaç a la pàgina dedicada a les:

Normatives i Consells de Participació

Assegurança d’activitats, sortides i excursions (1 dia):

Hi ha inclosa nomès una assegurança bàsica d’accidents. No obstant això t’informem que el nostre equip de Guies i Professors està format per oferir ajuda, assistència i  acompanyament i segueix el nostre protocol d’actuació en cas d’incidència (Avís immediat al 112) durant les activitats, visites i passejades per Barcelona, i les excursions per Catalunya. En aquestes activitats d’un dia no hi han assegurances de cancel.lació.


Assegurança de Viatges (+2 dies)

En tots els nostres viatges de més d’un dia, caps de setmana i ponts, hem inclòs en el preu una assegurança de viatge que cobreix l’assistència mèdica, malalties i altres possibles incidències produïdes DURANT un viatge. Per això, no cal tenir cap preocupació al respecte. Es pot demanar més informació sobre aquesta pòlissa a les nostres oficines. Aquesta assegurança NO INCLOU les despeses de cancel·lació produïdes ABANS de la sortida, sigui quina sigui la causa.

D’altra banda, recomanem portar a tots els viatges per Europa, la Targeta Sanitària Europea, que emet la Seguretat Social i que es pot demanar a l’INSS per Internet i els possibles carnets o documents de mútues privades.


Assegurança EXTRA de Cancel·lació de Viatge (+2 dies)

Les assegurances de cancel·lació extra permeten sentir-se més segur alhora de contractar un viatge. Per evitar qualsevol incidència ABANS d’un viatge, recomanem contractar l’assegurança de cancel·lació extra que cobreix una malaltia greu imprevista (no preexistent), accident personal, hospitalització, mort familiar o incidència, produïts abans de la sortida, d’acord amb les condicions de la pòlissa.


Important:

  • Les assegurances no inclouen el lliure desistiment (no venir al viatge sense causa mèdica justificada).
  • Tampoc s’inclouen les malalties nervioses, psíquiques, mentals, depressives, d’ansietat, etc …  amb o sense hospitalització.
  • No s’inclouen les malalties, danys, patologies o lesions produïdes com a conseqüencia d’agreujaments de malalties preexistents o conegudes per l’assegurat.
  • Tampoc s’inclouen les actuacions mèdiques, sanitàries o les operacions quirúrgiques previament conegudes per l’assegurat o que estiguin pendents de programació de data i que impideixin l’assistència al viatge.
  • Totes les malalties, patologies i incidències tenen que estar sempre degudament justificades amb la documentació que acrediti la causa de cancel·lació del viatge (certificats mèdics oficials, justificants d’un centre hospitalari, informes d’ingrès en urgències, ambulàncies, factures, etc..).
  • Cal enviar per correu electrònic tota la documentació.
  • En cas de qualsevol dubte, consulteu a les nostres oficines.

El Centre recomana :

  • En Viatges de 2-3 dies i/o menys 600 €, recomanem Escapada Plus.
  • En Viatges de més 4 dies, i/o més de 600 €, i/o pateixes una malaltia preexistent o crónica, recomanem VIP Plus Prex.
  • En aquest enllaç troba tots els detalls, més informació i cobertures sobre les assegurances (Clic aquí )

És important destacar que el Centre Europeu és només una figura intermediària en la contractació d’assegurances, essent la relació contractual entre l’asseguradora i la persona participant en el viatge, que gestionarà directament els possibles tràmits amb l’empresa asseguradora. El Centre Europeu no gestiona els tràmits entre el viatger i l’asseguradora. Fent clic aquí pots trobar que fer exactament per gestionar la cancel·lació de viatge.

Recordem que les assegurances no inclouen el lliure desistiment (no venir al viatge sense causa mèdica justificada). Tampoc s’inclouen les malalties nervioses, psíquiques, mentals, depressives, d’ansietat, etc …  amb o sense hospitalització.

S’intenta que tots els hotels contractats pels viatges siguin confortablescèntrics i de bona qualitat, habitualment de 3-4 estrelles.

Normalment, les habitacions són dobles (2 llits separats tipus Twin o un llit gran). Les persones que viatgen soles, si ho desitgen, podran ser ubicades amb altres persones del grup en similar situació i COMPARTIR habitació, per evitar les despeses dels suplements individuals. Aquesta petició cal fer-la en el moment de reservar el viatge.

En cas de demanar una habitació individual, els hotels demanen un suplement. El nombre d’habitacions individuals és limitat i per això s’han de sol·licitar en el mateix moment de fer la inscripció, i no posteriorment.

Els Viatges de +2 dies i de llarga distància en els que hi ha hotels, avions, trens AV, vaixells, serveis especials, etc … tenen condicions diferenciades i preguntes especifiques:

  • Pagament de la Reserva.
  • Condicions de Cancel·lació.
  • Documentació, etc…

que et convidem a consultar. Clica aquí: Preguntes Freqüents Viatges

 

Tots els canvis, peticions de modificacions i cancel·lacions d’una reserva, activitat, excursió o viatge hauran de fer-se el més aviat possible i sempre per escrit, en dia feiner al mail: info@centroeuropeo.com. 

Les Baixes de Socis es tenen que demanar també per escrit en dia feiner, al mail: info@centroeuropeo.com, al menys 15 dies abans de la caducitat de la quota.

Si no has trobat resposta a la teva pregunta, preguem que ens truquis a les nostres oficines al 93.430.99.79  (tardes de 16 a 19 h) o bé ens escriguis un email fent clic aquí, et donarem resposta en menys de 24 h!

Recorda també que cada dijous a les 19 h fem una sessió informativa amb projecció d’audiovisuals per conèixer el Centre i informar de les properes activitats i viatges a les persones noves. Et convidem a participar. Places limitades.

Els horaris de visita per gestions personals són exclusivament per la tarda, de dilluns a divendres de 16 a 19 h, al carrer Provença 281 (Tercer pis), al costat de Pau Claris i molt a la vora de La Pedrera i del Passeig de Gràcia.

Pots venir a les nostres oficines amb Metro L3-L5 Diagonal ; FGC S1-S2-L6-L7 Provença ; Renfe Passeig de Gràcia ; Tramvia T4 Verdaguer i els autobusos de la Diagonal i Passeig de Gràcia.

Recorda també que cada dijous a les 19 h fem una sessió informativa amb projecció d’audiovisuals per conèixer el Centre i informar de les properes activitats i viatges a les persones noves. Et convidem a participar. Places limitades.

Tractament de dades personals:

D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia del Drets Digitals, que adapta el Reglament a l’ordenament jurídic espanyol i completa i desenvolupa les seves disposicions, el client accepta que les dades personals que informa així com les que puguin ser facilitades en el futur per la mateixa finalitat, siguin recollides i tractades per Viatges Culturals Centre Europeu SL amb domicili a Provença 281, Barcelona. Aquestes dades han estat recollides amb la finalitat de gestionar i desenvolupar el conjunt de serveis estipulats amb el client,  essent necessàries per a  complir aquests propòsits.

L’afectat podrà exercitar els drets reconeguts en el RGPD i, en particular, els d’accés, limitació, rectificació, supressió, oposició o oblit a través d’un escrit que podrà dirigir a la seu social de l’Agència  en l’ adreça indicada, amb la referència “Protecció de Dades”.

Comunicació i transferència de dades: L’Agència l’informa que, depenent de la modalitat de pagament dels serveis,  es procedirà a  la comunicació  de les dades incloses en aquest fitxer (Nom, CIF/NIF, Nº Compte) a les Entitats Financeres (Bancs i Caixes) amb les que treballa l’Agència, només als efectes de gestionar les transferències, cobraments i pagaments als que doni lloc la  relació comercial i l’ús dels nostres  serveis.

Per a la gestió i compliment de l’objecte del contracte, pot resultar necessari (i obligatori per la prestació del servei), que les seves dades (inclosa informació sobre al·lèrgies, intoleràncies alimentàries, minusvalideses, etc.), hagin de ser comunicades a proveïdors  com companyies aèries , navilieres, hotels i altres proveïdors de serveis, els quals estaran  obligats a utilitzar les dades, única i exclusivament, per donar compliment a l’objecte del contracte. Aquests proveïdors, depenent del país de destinació del seu viatge, podran estar ubicats en països pels que sigui necessari realitzar una transferència internacional de dades incloent, si fos el cas, aquells que no ofereixin un nivell de protecció equiparable a l’exigida per la UE, considerant-se per tant una transferència internacional de dades autoritzada expressament per l’interessat.

Conservació de les dades: Mantindrem la seva informació personal mentre que existeixi una relació contractual i/o comercial amb vostè, o mentre que vostè no exerceixi el seu dret de supressió, cancel·lació i/o limitació del tractament de les seves dades. També mantindrem les seves dades únicament a l’efecte de compliment legal un màxim de 10 anys – des de la finalització del contracte– si per les característiques del viatge estigués afectat per la Llei 10/2010, de 28 d’abril, de prevenció del blanqueig de capitals i de finançament del terrorisme. Les dades accessòries que vostè ens informa (p.e. preferències alimentàries, possibles intoleràncies, etc.) seran eliminades dels nostres sistemes un cop conclòs el servei o viatge.

Reial decret 933/2021 : De conformitat amb el que disposa el Reial Decret 933/2021, de 26 d’octubre, pel qual s’estableixen les obligacions de registre documental i informació de les persones físiques o jurídiques que contracten activitats d’allotjament i lloguer de vehicles a motor, les dades que es recullin en aplicació de dita normativa podran ser accessibles a la policia i a les autoritats públiques en l’exercici de les seves competències respectives. en l’àmbit de prevenció, detecció i investigació del delicte que tinguin assignades. No es procedirà a la comunicació a tercers de les dades personals recollides en virtut de la norma esmentada, excepte per obligació legal o requeriment judicial.

 

 

Contacta'ns viatgem junts!

Contacta'ns

Sandra

image description
Responsable d'Atenció al Soci +34 93 430 99 79 info@centroeuropeo.com Contactar